3月12日，海报旧事记者针对任密斯的致电春都品牌400热线德律风，其工做人员暗示已记实该环境，将及时核实后赐与记者反馈，当日，任密斯暗示收到代办署理商德律风通知，可认为任密斯申请火腿肠采办金额十倍补偿，但不补偿金额能审批通过。对此处理方案，任密斯暗示接管并收到了补偿金。
记者试图联系万家福超市领会环境，截至发稿时，超市方面电线日，记者致电该火腿肠品牌送货担任人，其暗示春都品牌周口区代办署理商已垫付500元补偿给任密斯。当被问及能否对同批次火腿肠进行排查时，该送货担任人暗示“产物出产过来有一些小问题很一般”，记者也多次拨打代办署理商德律风均无人接听。
“打开仗腿肠包拆就发觉里面曾经发霉变质了，看着出格恶心。”3月11日，河南省周口市的任密斯向海报旧事记者（报料微信：HaibaoNewsSw）反映，她正在本地一家万家福超市采办的一箱春都火腿肠中，发觉有多根存正在漏气、缩气现象，此中一根更是严沉发霉变质。她随后向超市和厂家索赔，却屡遭推诿。
“他们说是由于包拆问题导致的漏气，不是质量问题。但包拆问题不仍是他们的忽略吗？”任密斯说，当她要求补偿时，厂家间接答复“你去举报吧”。2月27日下战书，任密斯向本地12315进行了赞扬，但目前尚未收到答复。她暗示，本人并未食用发霉的火腿肠，目前身体无不适，但认为商家的处置立场令人难以接管。
早正在1998年，春都就正在深交所挂牌上市融资4个多亿。然而同年12月，吃亏累累的春都集团决定选择集团公司部门资产沉组上市，导致上市公司许诺的投资项目落空。2016年，洛阳天助春都食物无限公司成立。
据任密斯引见，2月20日，她正在老家太康县马厂镇的一家万家福超市破费35元采办了一箱春都牌王中王火腿肠。“一箱里有好几包，每包五根，总共大要30根。正在回家拆封食用时，发觉三四根火腿肠存正在漏气、缩气的环境。”任密斯回忆，而最令她的是，此中一包打开后，一根火腿肠正在包拆铁环有一段较着发霉变质的踪迹。
对于该送货担任人的说法，任密斯并不认同，她告诉记者，她至今没有收到采办火腿肠的退款和任何补偿。
2月27日，任密斯带着问题火腿肠找到万家福超市。“超市的人说给我们换一箱，该当要补偿。”任密斯暗示，随后超市方面让她间接联系厂家，并给任密斯发了春都火腿肠送货担任人、代办署理商的德律风。任密斯先是拨打了春都品牌400热线德律风，对方提出能够换一个更高级的礼盒拆火腿肠做为弥补，但同样现金补偿。
“厂家给我们打德律风说，由于我们没有吃那一包，没怀孕体不恬逸，所以补偿。”任密斯对此感应疑惑，“莫非非得吃出问题才能补偿吗？那时候不就晚了吗？”她告诉记者，此后送货担任人曾提出给任密斯补偿火腿肠费用外加200元补偿，被她。任密斯暗示，按照食物平安法相关，她但愿商家补偿采办一箱火腿肠的35元，加上1000元的最低补偿额度。“这是法令的，我们并不是。”任密斯告诉记者，超市工做人员曾要求将问题火腿肠和包拆箱带走，她已将发霉的那根交给超市，但留存了照片。
